Termos e Condições

(Actualizado a 25-01-2022)

Os seguintes termos e condições descrevem os contratos entre a Geo Logica e seus clientes.

A Geo Logica (doravante Geo Logica, nós, nos, nossa, a empresa) é uma empresa de consultoria geológica, com sede na Rua de Colaride, 8, R/C E. 2735-208 Agualva, Lisboa, Portugal, com a marca número 657655, atribuída pelo INPI em Maio de 2021 e certificada pelo IAPMEI desde Agosto de 2021.

As áreas de negócio da Geo Logica incluem o turismo geológico e a formação e consultoria geológicas, estando igualmente registada na qualidade de animadora de actividades turísticas junto do Turismo de Portugal, I.P. (Instituto Português de Turismo), sob a licença RNAAT Nº 508/2021, desde Setembro de 2021.

A Geo Logica cria experiências e projectos únicos para os seus clientes, tendo-se especializado na compreensão da História, processos e recursos do Planeta Terra e na importância e impacto sócio-ambiental que estes têm na nossa sociedade. Tal tem sido alcançado através da aplicação de conhecimentos adquiridos nas últimas duas décadas, aliados à capacidade de trabalho segundo as melhores práticas, directivas e regulamentações das áreas em que trabalhamos, proporcionando assim uma experiência agradável e memorável ao cliente.

Os seguintes termos e condições descrevem os pormenores contratuais de todos os serviços prestados pela Geo Logica aos seus clientes (doravante cliente, participante, viajante, explorador, tu, você).


1. Procedimento Geral de contratação de serviços

  • Os clientes que pretendam contratar um serviço à Geo Logica, devem solicitar esse mesmo serviço por e-mail, através do envio de formulário online ou qualquer outra forma de comunicação escrita para o endereço da sua sede (doravante, serviço é considerado como qualquer actividade relacionada com GeoTurismo, GeoAventura, GeoEducação, GeoComunicação, GeoFormação ou GeoConsultoria, conforme descrito no site www.geologica.xyz).

    A Geo Logica responderá à solicitação do serviço por e-mail, apresentando o orçamento detalhando para o tipo de serviço, data de início e fim da actividade, local, preço, indicações e procedimentos gerais. Salvo indicação em contrário, os orçamentos são válidas por 30 dias.

    O serviço considera-se contratado (doravante reservado, confirmado, aprovado, aceite ou adjudicado), mediante recepção, via e-mail, da confirmação do pagamento do custo total do serviço, salvo indicação em contrário da Geo Logica. Ao aceitar o contrato o cliente reconhece que leu e aceitou os termos e condições aqui apresentados.

  • O custo total do serviço é apresentado no orçamento fornecido ao cliente e não inclui IVA. Salvo acordo em contrário, os pagamentos do custo total do serviço devem ser feitos por transferência bancária para o número IBAN fornecido no orçamento.

    Salvo indicação em contrário da Geo Logica, a confirmação do pagamento deverá ser recebida até uma semana antes da data de início do serviço. Até que a confirmação do pagamento seja recebida, a empresa é livre de cancelar ou alterar o serviço.

  • O contrato termina com a submissão e/ou conclusão do serviço orçamentado. Caso o cliente solicite alguma alteração ou efectue pedido adicional a um serviço contratado não contemplado no orçamento original, o serviço contratado será cancelado e dado início a um novo. Para acomodar quaisquer alterações ou pedidos adicionais, será elaborado um novo orçamento para apreciação e aprovação do cliente. A Geo Logica não é obrigada a acomodar alterações ou pedidos adicionais não contempladas no orçamento contratado.

    O serviço contratado pode ser rescindido, suspenso ou cancelado por motivo de força maior, alteração superveniente das circunstâncias ou qualquer acção de terceiros prestadores de serviços externos, que comprometa a boa execução do serviço. Não haverá lugar a reembolso em nenhuma das situações supra mencionadas. O cliente tem o direito de cancelar um serviço, mas não terá direito a reembolso.

    Os serviços ou saídas de campo que tenham um número mínimo de participantes, podem ser cancelados pela Geo Logica caso esse número mínimo não for atingido um mês antes do início do serviço/ saída de campo.

  • Alguns dos nossos serviços incluem o respectivo seguro. Isto pode dever-se a obrigações legais relacionadas com o serviço prestado de acordo com os padrões e melhores práticas da Geo Logica. Se o serviço prestado estiver coberto por seguro, será indicado no orçamento enviado ao cliente. Ao aceitar um orçamento e serviço relacionado que inclua uma apólice de seguro, aceita também os termos e condições da apólice de seguro. Poderá solicitar a qualquer momento e até termo do contrato os termos e condições do seguro.

    A Geo Logica sugere aos clientes a subscrição de um seguro adicional, para cobrir outras actividades não incluídas na apólice de seguro relacionada com o serviço prestado. A Geo Logica não se responsabiliza por actividades não cobertas pela apólice de seguro mencionada na cotação.

  • Reservamos o direito, ao nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir a qualquer momento os presentes termos e condições. Caso seja uma revisão material, tentaremos fornecer um aviso de pelo menos 15 dias antes da entrada em vigor de quaisquer novos termos. O que constitui uma mudança material fica ao nosso exclusivo critério. Por favor, verifique os termos e condições antes de prosseguir com a aceitação do serviço.

  • A Geo Logica não tem qualquer controlo, nem assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade, termos e condições ou práticas de quaisquer serviços prestados por terceiros. O cliente também reconhece e concorda que a Geo Logica não será responsável, directa ou indirectamente, por qualquer dano ou perda causada, ou alegadamente causada, por ou em conexão com o uso ou dependência de qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis ou através de tais serviços.

  • Quaisquer termos, condições ou contrato de serviços com a Geo Logica e, qualquer disputa ou reclamação decorrente ou em conexão com o seu objecto ou formação (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) serão regidos e interpretados, em todos os aspectos, de acordo com a Lei Portuguesa.

    Qualquer litígio decorrente ou relacionado com os nossos contratos, incluindo qualquer questão relativa à sua existência, validade ou rescisão, será submetido e definitivamente resolvido por arbitragem nos termos da Lei Portuguesa, cujas regras são consideradas parte integrante por referência a esta cláusula. A sede ou local da arbitragem será em Lisboa, Portugal. O idioma a ser utilizado no procedimento arbitral será o português. A lei que rege o contrato é a Lei Portuguesa.

2. GeoTurismo, GeoAventura, GeoEducação e GeoFormação: serviços incluídos e opções

  • Todos os nossos guias são especialistas profissionais e/ou académicos nas disciplinas e/ou áreas em que actuamos. Os nossos clientes serão orientados, ensinados, treinados e/ou irão trabalhar com indivíduos altamente qualificados e especializados em Ciências da Terra e tópicos relacionados com trabalho de campo. A Geo Logica conta com mais de 20 anos de experiência na realização de saídas de campo e trabalho de campo em alguns dos locais mais inóspitos e desafiadores do mundo.

  • A Geo Logica oferece transporte porta a porta para saídas de campo. Os pontos de encontro e locais de entrega pré-estabelecidos afectam o custo total do serviço. O participante terá de informar quais os locais de encontro e entrega, quando solicita um serviço (consulte a secção 1.1). Qualquer alteração subsequente aos pontos de encontro e entrega terá de ser previamente agendada e acordada antes do dia da saída, pois pode afectar o custo do serviço (consulte a secção 1.3).

    O tipo de transporte dependerá do número de participantes e/ou da opção de Estilo de viagem escolhida ao preencher o formulário da saída de campo. O conforto de viagem do tipo “Descontraído” inclui veículos económicos básicos. Viagens do tipo “Conforto-Extra” incluiem veículos de gama acima do básico.

    Para mais detalhes entre em contacto connosco.

  • A Geo Logica oferece refeições leves e bebidas em todas as saídas de campo. As refeições e bebidas variam de acordo com a opção de Estilo de viagem escolhida ao preencher o formulário de saída de campo.

    O Estilo de viagem “Descontraído” inclui refeições e bebidas leves, como café ou chá a meio da manhã, almoço leve (sopa e sanduíche), lanche leve e água.

    O Estilo de viagem “Extra-Conforto” inclui café ou chá a meio da manhã, lanche e água (como na opção de “Descontraído”) e uma experiência gastronómica tradicional e local durante a actividade escolhida. Essa experiência varia de acordo com a área visitada.

    As opções de Estilo de viagem necessitam de ser definidas ao solicitar um serviço (consulte a secção 1.1).

    Qualquer alteração subsequente precisará ser organizada e acordada antes do dia da saída, pois pode afectar o custo total do serviço (consulte a secção 1.4)

    Para mais detalhes entre em contacto connosco.

  • Nas saídas de campo de vários dias, a Geo Logica indica alojamento em hotéis e/ou pousadas nas localidades onde a saída de campo ocorrerá. Todos os nossos parceiros têm elevados padrões nos serviços prestados e foram escolhidos pela Geo Logica por proporcionarem excelentes experiências durante as nossas estadias anteriores.

    Da mesma forma que o transporte, refeições e bebidas, a escolha do alojamento dependerá também da opção de Estilo de viagem escolhida.

    O Estilo de viagem “Descontraído” implica no mínimo alojamento de 3 estrelas ou equivalente.

    As viagens do tipo “Conforto-Extra” incluem alojamento no mínimo de 4 estrelas ou equivalente.

    As opções de Estilo de viagem precisam ser definidas ao solicitar um serviço (consulte a secção 1.1).

    Quaisquer alterações subsequentes precisarão de ser organizadas e acordadas antes do dia da saída, pois podem afectar o custo total do serviço (consulte a secção 1.4)

    Para mais detalhes entre em contacto connosco.

  • Podem ser considerados e incluídos nas nossas actividades, pedidos adicionais e opções personalizadas para os nossos serviços. Estes precisam ser acordados entre a Geo Logica e o cliente antes do início do serviço e necessitam de estar incluídos no contrato.

    Por favor, entre em contacto connosco para mais detalhes.

  • A Geo Logica segue as melhores práticas e padrões profissionais e cumpre todas as obrigações legais relacionadas com a subscrição de seguros relevantes para os serviços prestados. Para mais informações sobre as nossas apólices de seguro, consulte a secção 1.3.

  • A Geo Logica reduz o uso de papel ao fornecer folhetos digitais e informações aos participantes.

    Usamos produtos, conteúdos e serviços locais sempre que possível. Defendemos o uso eficiente de transportes, dispositivos eletrónicos e materiais, promovendo políticas de reutilização, reciclagem e redução.

    A Geo Logica promove o acesso responsável aos afloramentos, minimizando o impacto nas rochas, flora e fauna. Solicitamos todas as permissões e autorizações legais necessárias para desenvolver as actividades da Geo Logica. A Geo Logica esforça-se por promover as melhores práticas ambientais e sociais em todas as actividades e produtos.

    Apoiamos programas de ciências com associações locais, universidades, escolas e municípios para preservar e desenvolver de forma sustentável o ambiente e ecossistemas locais. Para saber mais, consulte as secções “Manifesto”, “Parceiros” e “Projectos”. Por favor contacte-nos caso queira fazer parte destes programas ou desenvolver novos parcerias com a Geo Logica.

  • Os serviços e opções apresentados nesta secção não se aplicam aos serviços de GeoComunicação e GeoConsultoria. Consulte a Secção 3 para obter os termos e condições desses serviços.

3  GeoComunicação e GeoConsultoria

  • Os diferentes tipos, opções e detalhes dos projectos e serviços de consultoria da Geo Logica estão descritos na secção relacionada do site www.geologica.xyz, em “GeoComunicação” e “GeoConsultoria” . Os projectos são adaptados às necessidades específicas dos clientes, sendo, portanto, únicos e ajustados às áreas e temas de investigação envolvidos.

    Os orçamentos de GeoComunicação e GeoConsultoria incluem as melhores opções e práticas conhecidas pela equipa de profissionais envolvidos em cada projecto. Todos os detalhes do projecto, conteúdos, produtos, prazos de entrega e custos estão descritos no orçamento do projecto. Os produtos finais fornecidos incluem apenas os descritos no orçamento aprovado. Qualquer serviço/produto adicional não incluído no orçamento aprovado, necessitará de um orçamento adicional separado e poderá implicar custo e tempo adicionais alocados para a execução do projecto.

  • Os projectos e serviços contratados seguem o Procedimento Geral de Contratação de Serviços, apresentado na secção 1 dos Termos e Condições.

    Os contratos e/ou orçamentos são únicos, não podendo ser utilizados ou definidos como padrão ou referência, técnica ou financeira, para projectos subsequentes, relacionados ou não com o mesmo cliente e/ou área.

    Salvo expresso em contrário num contrato específico, a secção 2 “serviços incluídos e opções adicionais” não se aplica a projectos de GeoComunicação e GeoConsultoria.

  • Dado que cada projecto da Geo Logica é único, reunimos a equipa técnica que melhor se adequar ao trabalho proposto. Todos os técnicos envolvidos num projecto são especialistas profissionais e/ou académicos com experiência nas disciplinas e/ou áreas do projecto.

    Os projectos dos nossos clientes são desenvolvidos por profissionais altamente qualificados e especializados em Ciências da Terra, SIG, trabalho de campo e outros temas relacionados com o trabalho realizado. A Geo Logica conta com mais de 20 anos de experiência na execução de projectos de cartografia geológica, preparação e planeamento de trabalho de reconhecimento de campo em alguns dos locais mais inóspitos e desafiadores do mundo.

    Para mais esclarecimentos e questões, entre em contacto connosco.

  • Se tiver alguma dúvida sobre os nossos termos e condições, por favor entre em contacto connosco.